Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại bo66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bo66 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập & xóa dữ liệu
bo66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại bo66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Gửi yêu cầu xóa hoặc truy cập dữ liệu qua kênh chat trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng cả ngày lẫn đêm.

Email bảo mật

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của bo66 với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu quyền riêng tư để được ưu tiên xử lý nhanh.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập vào trang cài đặt tài khoản để tự kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví điện tử đã đăng ký.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bo66 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ bo66 được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua hệ thống lưu trữ nội bộ — chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch từ phía ví điện tử. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL toàn kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và máy chủ bo66 đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác minh OTP khi đăng nhập mới

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP mới, hệ thống tự động gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính bạn.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng — không dùng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa theo định kỳ, phù hợp với yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng nơi dịch vụ được phép.

Giải đáp về quyền riêng tư tại bo66

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tuyến.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp/rút.

Dữ liệu cá nhân không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như Viettel Money để xác nhận giao dịch, và không sử dụng cho mục đích thương mại ngoài phạm vi đó.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email chính thức. Chúng tôi xử lý trong 3–5 ngày làm việc, trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu trữ theo quy định tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trang — không có cookie quảng cáo theo dõi từ bên thứ ba.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ có OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn nhận được OTP mà không thực hiện đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ 24/7.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại vùng dịch vụ được phép. Tài khoản không hoạt động lâu dài sẽ được xem xét ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.